近日，石楼县政务服务大厅接连收到两面来自民营运输企业的锦旗，字里行间满是对窗口工作人员高效、贴心服务的认可，也彰显了我县政务服务大厅优化营商环境、助力企业发展的务实成效。

11月27日，石楼通达汽车运输有限公司委派专人将一面印有“高效担当服务企业 热情细致护航发展”的锦旗送到政务大厅特种设备登记窗口。此前，该企业因业务扩张新购一批汽车，急需办理车用汽瓶登记，却受困于人手短缺、物流紧迫，面临“人休车停”的困境。窗口工作人员赵苗苗、郭扇扇了解情况后，主动加班完善资料，启动“容缺受理”机制，指导企业先提交核心材料、后补充完善，还通过“1+1”协作加快平台信息录入，最终将办理时间缩短60%，成功化解企业燃眉之急。

无独有偶，12月5日，石楼县顺捷汽车运输有限公司也送来锦旗，“审批神速效率高 专业服务暖企业”的字样格外醒目。原来，该企业车辆外出运输期间，车辆运营IC卡恰逢审核最后期限。交通运输窗口工作人员白云采取“点对点”核验营运资料、并联核定特种设备登记资料的方式，在周五下午顺利办结所有业务。企业负责人激动地表示：“窗口的高效专业，帮我们抓住了商机，相当于增加了上万元收入！”

据了解，石楼县政务服务大厅持续推进“高效办成一件事”建设，全面推行“一窗通办”“一网通办”等便民举措。截至今年11月底，已累计服务20余家企业，办理特种设备登记476件、车辆运营IC卡发放317件，成功办结率100%，且所有业务均在法定时限内完成，无一逾期。政务大厅相关负责人表示，锦旗既是鼓励也是鞭策，未来将继续以企业需求为导向，不断提升服务效能，优化营商环境，全力护航县域经济高质量发展。