近日，石楼县某校外培训机构向县行政审批服务管理局申请办理许可证延续及变更。县行政审批服务管理局“业务人员”第一时间与办事人对接，耐心讲解办理流程，全程代劳电脑操作，指导填写相关表格以及帮助梳理材料。项目资料备齐后，县行政审批服务管理局迅速组织审核，各环节紧密衔接，高效运转，很快就办理完成。“没想到这么快就能办好，你们的办事效率太高了。”办事人说。

为更好服务办事群众，石楼县行政审批服务管理局坚持以办事群体的需求为导向，围绕“高效办成一件事”纵深推进精细化服务。由业务骨干“一对一”指导，协调各审批股室并联解决难题，优化办理流程，推出“多项申请一次办”“多张证照一次发”高效便捷办理模式；推出“网上办、线下帮”服务，工作人员帮助办事人在山西省政务服务一体化平台进行“一网申请”以及申办操作，让市场翼焕发新活力。