为进一步改善就医感受，提升患者体验，提供更加便捷、高效的医疗服务，按照《吕梁市卫生健康委员会关于进一步实施好“免门诊诊察费”民生实事的通知》（吕卫医教函〔2025〕78号）文件要求，为方便慢病患者，解决挂号、就诊、取药来回跑窗口造成诸多不便的问题，县人民医院在门诊一楼大厅增设门诊慢病“一站式”服务窗口，切实解决了慢病患者“多跑路、多头跑”的问题。

服务窗口配备专职工作人员，专为慢性病患者提供挂号、开药（检查）、缴费一站式服务；同时，在药房设立慢病患者取药窗口，确保慢病患者就诊、取药环节无缝衔接，极大缩短了慢病患者等候时间。

此次“一站式”服务窗口的设立是县人民医院践行“以患者为中心”服务宗旨的重要举措；是聚焦群众需求，创新服务模式的实际体现，切实提升了医疗服务的便捷性与获得感，今后，县人民医院将不断探索便民服务新模式，全心全意为患者提供更高效、更优质、更便捷的人性化服务。